파라다이스 렌트카를 이용 받고 있는 손님으로부터가 좋게 있는 질문을 게재하고 있습니다.
렌트카를 빌릴 때의 참고로 해 주세요.

예약에 대해

예약 확정 후로 변경・캔슬을 하고 싶습니다만

7일전까지의 캔슬은 마이 페이지보다 캔슬 받는 것이 가능합니다.

예약 내용의 변경의 경우는, 한 번 캔슬하고 나서, 재차 예약을 취해 주세요.


7일전을 자른 예약은 마이 페이지보다 캔슬할 수 없기 때문에, 전화, 메일에서
연락해 주십시오.

메일의 경우, 대출 일시・이름・연락처를 명기한 후 전송해 주세요.

또, 예약 전날・당일의 취소・변경에 대해서는, 반드시 메일은 아니고 전화로 부탁드립니다.

밤 늦은 시간의 대출・아침 이르는 시간의 반환은 가능합니까?

이온 나하점의 영업 시간은 22시까지의 영업이 되고 있으므로, 이쪽의 영업소를 이용하십시오.
(아침은 10시부터 영업)

그 외의 점포의 영업 시간은8:00~19:00(반환은 최종18:30) 하고 있습니다.

상기 시간 이외의 대출 및 반환 업무는 일절 행하고 있지 않으므로, 승낙 주십시오.

(이용 당일에 날씨 또는 항공기재의 사정으로 비행기 도착이 영업 시간보다 늦는 경우만,
대출 수속을 하고 있습니다)

국제 면허로 렌트카는 빌릴 수 있습니까?

네, 괜찮습니다.
대도시에 「국제 면허증」과「패스포트」의 제시를 부탁드리겠습니다.
또, 국제 면허증으로 이용의 손님에게는 원칙 신용카드로의 지불을 부탁하고 있습니다.

초보자라도 예약・대출은 할 수 있습니까?

폐사로는, 면허 취득 후, 반년을 거쳤군 있는 방법에의 대도는 거절하고 있습니다.

빌려 건네주어・반환에 대해

가게 이외로의 대도・배차는 할 수 있습니까?

죄송합니다.대출・반환 모두 점포만으로의 취급만됩니다.

반환 앞에 두는 것은 있습니까?

반환시에는, 폐사 부근의 급유소에서, 가솔린을 가득하게 해 받고 나서 반환 주십시오. 세차・오일 교환・물기 제거등의 필요는 없습니다.

시간에 늦을 것 같습니다.어떻게 하면 좋습니까?

우선은 폐사까지 전화 주십시오.
비행기의 출발 시간에 늦을 것 같은 경우는, 수수료 3,240엔에서 공항 반환을 실시하고 있습니다. ※단, 상황에 따르고는 거절하는 경우가 있습니다. 전화해 주셨을 때에 시간을 봐 상담하겠습니다.
폐점 시간부터 늦어 버리는 경우는, 다음날 영업 시간으로의 반환을 부탁하고 있습니다.(별도 연장 비용요점)
※반환전에 당황해서 운전을 하시고, 사고를 해 버리는 케이스가 많은 듯 합니다. 항상 안전 드라이브를 유의해 주세요.

시간이 없어서, 가솔린을 넣을 시간이 없었습니다.어떻게 됩니까?

만탄 상태로 반환 을 하고 있지 않은 손님에 대해서는, 나머지3/4이상, 반이상,1/4이상,1/4미만의 4 단계로 나누어 각 차량의 가솔린 탱크 용량에 응한 정산을 하겠습니다.

차량・옵션에 대해

차종의 희망은 할 수 있습니까?

대수에 한계가 있기 때문에, 차종의 확약은 사양 받고 있습니다.

카내비게이션의 사용법을 모릅니다.어떻게 하면 좋습니까?

폐사로는 대출시에, 주요한 카내비게이션 조작, 목적별의 카내비게이션 사용법을 간단하게 정리한 가이드를 건네주어 하겠습니다(종래의 설명서도 차량에 있습니다).
또, 출발시에 간단한 설명도 하겠으니 안심 주십시오.
※단, 카내비게이션을 이유로 하는 반환 지연에 대해서는, 받기 힘듭니다.

주행거리의 제한은 있습니까?

주행거리의 제한이나 거기에 따르는 추가 대금은 없습니다.시간내라면 얼마나 달려도 OK입니다.

복지 차량(웰 택시차・후렌드마틱크차)은 있습니까?

죄송합니다.폐사로는 상기 차량을 보유하고 있지 않습니다.

애완동물을 데리고 가고 싶습니다만, 괜찮습니까?

애완동물에 대해서는, S클래스만 동승을 받아들이고 있습니다.단, 1 양지 1,080엔의 동승 수수료가 발생 하겠습니다.
동승에 해당해, 이하의 내용을 부적 받는 것이 조건이 됩니다.
차내에서는 반드시 애완동물용 게이지(손님에서 지참)에 넣어 받아, 차량 후부의 짐스페이스에 두어 주세요. (결코 차내에서 놓지 말아 주세요.좌석 스페이스에 오손(긁힌흠, 현저한 잔취등에 의한 시트의 파괴)이나 애완동물의 체모등이 인정되었을 경우, 청소 비용으로서 별도 추가 요금이 발생하는 것이 있기 때문에 미리 양해해 주십시오.)

※맹도견, 보조개에 대해서는, 동승해 주셔 좋습니다.

주행중에 사고를 내 버렸습니다.어떻게 하면 좋습니까?

우선은 경찰에 연락 받아, 현장검증을 실시합니다. 그리고, 폐사에 전화 받아, 상황・대응방안법등을 상담해 주세요.

지불에 대해

요금의 지불 방법을 가르쳐 주세요.

대금은 대도시(출발시)에 지불해 주세요.
지불 방법은 현금, 또는 신용카드(VISA・마스터 카드・JCB・아메리칸 익스프레스), 전자화폐 Edy가 지불 가능합니다.
또, 반환 일시가 늦는 경우, 반차시에 추가 요금을 지불다만 옵니다.

나하 지구℡ +81-98-857-9400돌담 지구℡0980-87-0220

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