下面登載利用Paradise Rentacar的顧客之常見問答。
供租車時參考。

有關預約

預約確定後想要變更或取消

7天前可以從我的頁取消。

如要改變預約內容,請先取消後再次預約。


7天後無法從我的頁取消預約,請用電話、郵件聯絡。
用郵件聯絡時,請寫明借車日期時間、姓名和聯絡地址。
另外,預約前一天或當天的取消或變更請務必用電話聯絡而不是郵件。

可以晚上很晚借車或早上很早還車嗎?

永旺那霸店的營業時間至22點,可在這個營業所借車還車。
(上午從10點開始營業)
其他店舖的營業時間為8:00~19:00(最後還車時間為18:30)。
上述時間之外不辦理一切借車和還車業務,敬請諒解。
(僅當租車當天飛機因天氣或航空器材原因而晚於營業時間到達時,辦理借車手續)

可以用國際駕照借車嗎?

可以,沒問題。 借車時出示「國際駕照」和「護照」。 另外,用國際駕照借車的顧客原則上請用信用卡支付。

初學者也能預約、借車嗎?

我公司不借給取得駕照後不到半年的顧客。

有關借車和還車

可以在店外借車或調配車輛嗎?

對不起。

還車前應做些什麼?

還車時請在我公司附近的加油站加滿油後還車。無需洗車、換機油或除水等。

可能來不及還車。怎麼辦?

先電話聯絡我公司。 如果可能趕不上飛機出發時間,可以花3,240日圓的手續費在機場還車。 ※但根據實際情況有時可能會拒絕。 打電話時根據時間具體商量。
如果晚於關門時間,請在第二天的營業時間內還車。(另需延長費)
※常有還車前急急忙忙地開車導致事故的事情發生。請始終注意安全駕駛。

沒有時間加油。怎麼處理?

對於未加滿油還車的顧客,分剩餘3/4以上、一半以上、1/4以上、不到1/4四檔,根據各車輛之油箱容量結算。

有關車輛和選項

可以選擇車型嗎?

因輛數有限,故不能保證車型。

我不知道導航儀的使用方法。怎麼辦?

在我公司借車時,會交給您將主要的導航儀操作、各種目的之導航儀使用方法的簡要指南書(車內還有一般說明書)。
另外,出發時我們還會簡要地作一說明,請放心。
※但不能因導航儀而延遲還車。

行駛距離有限制嗎?

沒有行駛距離限制和與行駛距離有關的追加費用。只要在借車時間內無論行駛多遠都可以。

有福祉車輛(Welcab車和Friendmatic車)嗎?

對不起。我公司沒有上述車輛。

想帶寵物,行嗎?

只有S級車輛可以帶寵物同乘。但每天需支付1,080日圓同乘手續費。
帶寵物同乘以遵守下列事項為前提條件。
在車上寵物必須放在寵物籠(由顧客自備)裡,放在車輛後面的行李空間。(寵物絕不能放在車內。如果發現座椅上有污損(因抓痕造成座椅破損、嚴重餘臭等)或寵物體毛等,可能會另行追加收取清潔費,敬請知悉。)

※導盲犬、輔助犬可以一同乘坐。

行駛中發生了事故。怎麼辦?

先和警察聯絡,進行現場查證。然後打電話給我公司,說明情況,商量應對方法等。

有關付款

請問費用之支付方法。

在借車時(出發時)支付費用。
可用現金或信用卡(VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress)、電子貨幣Edy支付。
另外,晚於還車時間還車時需支付超時費用。

Naha district TEL098-857-9400 stone wall district TEL0980-87-0220

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